De hotelmanager ontvangt de gasten met een welkomstcocktail. De voor het eiland typische inrichting, de hoogwaardige service en de gemakken zorgen voor een aangename en aantrekkelijke atmosfeer. In totaal beschikt het hotel over 404 suites, waarvan 1 presidentiële suite en 2 koningssuites. Er zijn een ontvangsthal, een hotelkluis, en een wisselkantoor, evenals een discotheek, een lobbybar, 5 restaurants en conferentiezalen. De gasten kunnen tegen betaling gebruik maken van een wasgelegenheid.